サポート

導入をスムーズに進めるために役立つ情報をまとめています

SmartHRを導入いただくにあたって「SmartHR導入ガイド」、「導入チェックリスト」をご用意しています。設定にあたってご確認いただきたい注意事項や、初期設定から従業員の招待までの工程一覧を記載しているため、初めての導入でもスムーズに進められます。

手続きのプロセスを動画や画像でわかりやすく解説！使い方の基本を学べます

人事・労務に関連したさまざまな機能の使い方をeラーニングコンテンツでご紹介しています。機能別に設定の流れや仕様の全体像を学べるため、利用シーンに合わせてご活用ください。

知りたい情報はまずはここから！使い方ガイドもご用意しています

SmartHRの運用でよくある質問や機能の詳細情報をまとめています。管理者向け・従業員向けに使い方ガイドも掲載しているため、運用で知りたい情報や困ったことがある場合などにご活用ください。

使い方のお困りごとをリアルタイムで解決

知りたい情報がヘルプセンターで見つからなかったり、ページ内容が分かりにくかったりする場合は、チャットサポートをご活用ください。サポートチームが、SmartHRの使い方など機能についてご案内いたします。

有料プラン契約企業様への提供サービスとなります。

それぞれの課題や特徴に合った運用方法などをご提案

「導入前の運用をSmartHRでどう実現すればいい？」「自社の課題や特徴に合った運用方法を知りたい」など運用のお悩みを個別に相談できます。オンラインでカスタマーサクセス担当へ運用のお悩み相談が可能です。ご要望に応じてメールお問い合わせも承っているのでお気軽にご相談ください。