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メッセージ

すべての従業員と直接つながり、管理部門の業務を効率化

管理部門と、ノンデスクワーカーを含むすべての従業員が直接やりとりができます。画像・ファイルの送付や既読状況の確認など、認識のズレなく確実に情報が届く安心感を提供。従業員とのスムーズなコミュニケーションが、管理部門の業務を効率化します。

伝言・電話・メールから脱却
メッセージ機能でコミュニケーションを円滑に

管理部門と従業員が直接つながり、テキスト・画像・ファイルなどを送付できる機能です。既読状況を確認できるので、従業員がメッセージを閲覧したかどうかを把握できます。SmartHRのスマホアプリでも活用できるため、社用パソコンやメールアドレスを持たない従業員も利用可能です。

SmartHRのメッセージ機能の導入効率化例。従業員のメッセージ平均既読率は85%以上、スマホアプリと併用した場合の返信スピードは約2倍に(アプリ非利用ユーザー比)。メッセージを導入した企業の担当者のコメント例。「平均1週間ほどかかっていた連絡が、数時間で完了する例もありました!」「電話・郵送から変更し、現場社員とスピーディーにやり取りができました!」 SmartHRのメッセージ機能の導入効率化例。従業員のメッセージ平均既読率は85%以上、スマホアプリと併用した場合の返信スピードは約2倍に(アプリ非利用ユーザー比)。メッセージを導入した企業の担当者のコメント例。「平均1週間ほどかかっていた連絡が、数時間で完了する例もありました!」「電話・郵送から変更し、現場社員とスピーディーにやり取りができました!」
  • 事前テスト協力企業の計測結果・コメントより

メッセージ機能の特長

01

すべての従業員と直接つながり、連絡・確認業務を効率化

ノンデスクワーカーやパートタイマーなど連絡が取りづらい従業員とも、SmartHRを通じて直接コミュニケーションできます。管理部門・連絡経路の社員・従業員それぞれの負荷が削減されることで、コア業務に集中できます。

従業員とのコミュニケーションにおける、連絡担当の伝え漏れ、従業員のシフトが不定期、伝言ゲームで不正確といった課題が、直接・即時のメッセージ送信で解決。
02

従業員とのクローズドな連絡で、情報漏洩のリスクを軽減

個人情報などセンシティブな内容も、安全・正確にコミュニケーションできます。本人と直接メッセージを送受信するため、伝言・電話での情報漏洩も心配ありません。テキストだけでなく画像やファイルも送付できるため、伝えたい内容の認識ズレを防ぎます。

メッセージの活用例。休職者への個別連絡、退職者への個別連絡、身上変更・年末調整、日々の勤怠修正確認
03

従業員からの無数の問い合わせを防止

メッセージは管理部門などの「権限所持者」からのみ開始できるため、従業員からの突発的な無数の問い合わせを防止します。用件が完了したら必要に応じてメッセージルームをクローズし、それ以降のやり取りを停止させることもできます。

過去のやり取りは引き続き閲覧可能

その他の便利な特長

「メッセージ」機能には使い勝手に優れたさまざまな特長があります

  • 関係者とメッセージ共有

    メッセージルームには上長・管理部門など、複数人を招待できるため、情報共有コストを削減できます。

  • さまざまなファイル形式に対応

    画像(JPG・PNG)やPDFだけではなく、Microsoft Excel・Microsoft Word・CSVなど利用頻度が高い各種ファイルに対応しています。

  • 退職者とも連絡できる

    退職後1ヶ月間は「メッセージ」機能を通じて退職者と連絡ができるため、メールなど別システムを併用する必要がありません。

コミュニケーションをさらに加速する無償サービス

すべての従業員に情報が届き、いつでも・どこでもアクセスできる「スマホアプリ」

社用パソコンやメールアドレスを持たない従業員でもログインできる、SmartHRのスマートフォン向けアプリです。プッシュ通知が届くので、働き方や契約形態を問わず情報を見逃しづらくなります。場所・時間を選ばずに、さまざまな手続きをスマホで行えます。

アルバイトを含むすべての従業員に、タイムリーな情報が伝わる「お知らせ機能」

「お知らせ機能」を使えば、管理部門から全従業員へ一括した情報発信が可能です。目的に応じて、特定の従業員のみに連絡できるメッセージ機能と使い分けいただけます。

メッセージ機能とお知らせ機能の使い分け例。メッセージ機能は従業員への個別連絡で、双方向の会話ができます。お知らせ機能は全体・部門への周知など、一斉に連絡できます。

あわせて使いたい機能

  • 文書配付

    従業員との契約書の締結、書類の管理がオンライン上で完結できます。「メッセージ」機能と合わせることで、催促の連絡や書類の修正依頼もスムーズに行えます。

    詳しく見る
  • 年末調整

    従業員はアンケートに回答するだけで書類作成が完了。複雑になりがちな入力内容の確認や修正依頼も、「メッセージ」機能により円滑にやりとりできます。

    詳しく見る
  • 申請・承認

    柔軟に設定できる申請フォームや承認ステップにより、さまざまなワークフローを作成できます。不備がある際は「メッセージ」機能で連絡すると進行が捗ります。

    詳しく見る

3分でわかる!メッセージ機能

SmartHRの「メッセージ」機能の特長・ご利用イメージをご紹介します。

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プランごとに、利用できる機能が異なります。

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