従業員エンゲージメントに基づいた人員配置を実現する方法とは？

こんにちは。SmartHRプロダクトマーケティングマネージャーの里井です。

SmartHRでは、2023年11月より、配置シミュレーション機能と従業員サーベイ機能が連携し、エンゲージメントサーベイの結果を確認しながら配置検討ができるようになりました。

本稿では、エンゲージメントサーベイの結果を活用し、人材育成や離職防止につながる人員配置を検討する方法をご紹介します。

リリースのお知らせは下記からご覧いただけます。

人員配置の目的は、主に人員充足・事業成長・離職防止・人材育成の4つに分けられます。

しかしながら、「人員充足」のための場当たり的な人員配置に追われ、「事業成長」「離職防止」「人材育成」などにつながる戦略的な配置検討ができていないという方も多いのではないでしょうか。

弊社の調査で、部門の生産性向上や人材育成といった成果が出ている企業は、成果が出ていない企業と比較し、従業員データの活用度合いが高いことがわかっています。

そのため、場当たり的な対応だけでなく戦略的な人員配置を実現するためには、「従業員データの活用」がカギであるといえます。

人材育成や離職防止において重要な従業員データの1つに、従業員のエンゲージメントが挙げられます。

エンゲージメントとは、社員の組織への愛着やコミットメントを示す指標であり、人材育成や離職防止と関わりの深いデータの1つです。

人的資本経営について述べられた人材版伊藤レポート2.0でも、エンゲージメントに応じたストレッチアサインメントや、エンゲージメント低下者を放置することによる離職リスクが紹介されています。

SmartHRの「従業員サーベイ」機能と「配置シミュレーション」機能が連携し、シミュレーション画面において、従業員ごとのエンゲージメントサーベイ結果が表示されます。

従業員ごとのエンゲージメントサーベイ結果を確認できるため、たとえば人員配置検討の際に下記のような判断ができるようになります。

注意点としては、上記で挙げたのはあくまで一例であり、実際は複数項目のスコアを比較しながら全体感を見て、施策を検討することが大切です。

主に「人材育成」や「離職防止」につながる配置に活用できます。

1. エンゲージメントサーベイの結果から注目すべき従業員を見つける
2. 別途キャリアサーベイや面談などを実施して詳細を把握する
3. 配置を検討する

といった流れで「人材育成」や「離職防止」につながる配置を効果的・効率的に実施できます。

人材育成につながる配置を検討する場合は、「仕事の負担」「成長の機会」「上司」などのスコアを参考にします。仕事の負担など、各スコアの大小の見方にご注意ください。

離職防止につながる配置の検討時は、「職務」「アウトカム」「離職意思」などのスコアを参考にします。離職意思など、各スコアの大小の見方にご注意ください。

実際に、本連携機能を活用して人員配置を検討する方法をご紹介します。

まずは、「従業員サーベイ」機能でエンゲージメントサーベイを実施します。

従業員サーベイ機能ではプリセットのエンゲージメントサーベイを用意しているため、ご利用開始後すぐにサーベイを送信できます。慶應義塾大学の山本教授と共同研究・開発した全45問の質問を用意しています。

従業員サーベイについての詳細は、3分でわかる！従業員サーベイをご覧ください。

次に配置シミュレーション機能で閲覧権限を設定します。

配置シミュレーション機能では、項目ごとに自部署配下・他部署の従業員情報の閲覧可否を設定できます。

たとえば、「他部署のサーベイ結果は見せない」「自部署配下の従業員でも、上司には『上司』と『離職意思』のスコアは見せない」といった運用が可能です。

配置シミュレーション機能で、最新のエンゲージメントサーベイの結果が確認できます。

前項の活用イメージのように、複数の項目を比較しながら概要をつかみ、場合によっては別サーベイ・面談の実施で詳細を把握し、異動・配置の実施を検討します。

本稿では、エンゲージメントサーベイの結果を配置シミュレーション機能で確認し、人員配置に活用する方法をご紹介しました。

SmartHRの従業員サーベイ機能と配置シミュレーション機能の連携によって、人材育成や離職防止につながる戦略的な人員配置を効果的・効率的に実施できます。

配置シミュレーション機能の詳細は、3分でわかるSmartHRの配置シミュレーションにてご紹介していますので、以下のボタンよりぜひご確認ください。

また、本連携について詳しく知りたい方は、お問い合わせください。