【ウォーミングアップ】年末調整2026 コミュニケーションデザイン&AI活用

毎年、多くの管理部門を悩ませている年末調整。

担当者にとって、法改正への対応や書類の回収、そして膨大な問い合わせ対応を「限られた期間内に・正確に・全従業員分」完了させることは、難易度の高い業務です。
なかでも、個別の質問への回答や修正依頼などの「人手に頼る対応」は、担当者の業務を圧迫する大きな要因となっています。

一方で、従業員にとっても年末調整は、1年の中で頻繁に管理部門とのやり取りが生じる機会でもあります。「知りたい時にすぐ情報が手に入る」「手続きが滞りなくスムーズに進む」といった体験は、従業員が抱く「はたらきやすさ」の実感に直結するといっても過言ではありません。

本コンテンツでは、年末調整を「事務作業のデジタル化」で大幅改善することだけにとどまらず、担当者と従業員、双方の業務体験を底上げする「コミュニケーションデザイン」として捉え直します。 さらに担当者が従業員からの問い合わせなどの個別対応に追われる現状を、AIによって「従業員が自らスムーズに完結できる仕組み」へと転換する具体的な活用術も解説します。

2026年は担当者も従業員も、ゆとりをもって年末を迎えられるように。これからの年末調整を共に考えるウォーミングアップの機会として、ぜひご参加ください。