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メンテナンス・障害情報

【終了しました】e-Govのメンテナンスに伴い、電子申請機能の操作が制限されます

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。

2月に予定されているe-Govのメンテナンスに伴い、電子申請機能の操作が制限されます。
また、メンテナンス時に発生する一時的な通信断により、e-Govアカウント情報の[電子申請 申請者情報]への登録状態が解除される可能性があります。

e-Gov電子申請公式サイトのお知らせ
システム保守作業のお知らせ(2月8日 ~ 2月10日、2月11日、2月12日、2月14日 ~ 2月22日、2月23日 ~ 2月27日)【2/8更新】

※2/10追記:e-Gov電子申請公式サイトのお知らせURLを更新しました。「メンテナンス期間と影響範囲」のメンテナンス日程を追加・更新しました。

メンテナンス期間と影響範囲

1. e-Govアカウント情報の登録状態が解除される可能性があります

予定日時

  • 2023年2月11日(土)8:00~22:00(終了)
  • 2023年2月12日(日)8:00~22:00(終了)

※時間は前後する場合があります。

影響範囲

対象期間中、一時的な通信断に伴い、[電子申請 申請者情報]にe-Govアカウント情報を登録されている場合は、登録状態が解除される可能性があります。
また、申請到達のステータス更新の遅延が発生します。

e-Govアカウント情報の登録が解除された場合は、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。
e-Govアカウント情報を登録する

 

2. 電子申請機能の操作が制限されます

予定日時

  • 2023年2月23日(木・祝)5:00~2023年2月24日(金)8:00(終了)
  • 2023年2月25日(土)7:00~2023年2月27日(月)7:00(終了)

※e-Govのメンテナンスの時間が確定し次第、日時を更新いたします。

影響範囲

対象期間中はe-Govの電子申請に係るサービスが停止し、下記の機能がご利用いただけません。

  • 電子申請の実行
  • 電子申請一覧・詳細画面の情報更新、公文書の新規取得
  • 電子証明書の登録・更新・削除
  • e-Govアカウントの登録・削除

また、[電子申請 申請者情報]にe-Govアカウント情報を登録されている場合は、登録状態が解除される可能性があります。
e-Govアカウント情報の登録が解除された場合は、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。

e-Govアカウント情報を登録する

 

ご不明点がございましたら、チャットサポートまたは担当のカスタマーサクセスにてご相談ください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。