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メンテナンス・障害情報

社会保険電子申請の返戻内容が確認できない事象が発生しています


いつも大変お世話になっております。
株式会社SmartHRです。

現在、SmartHRの電子申請機能において、
社会保険電子申請の返戻内容が確認できない事象が発生しております。

原因につきまして、9月20日(火)に日本年金機構側で実施されたe-Gov電子申請システム更改の影響によるものであると考えられます。

日本年金機構のお知らせ
【再周知】e-Gov電子申請システム更改にともなう利用時の注意事項について

詳細につきましては、現在調査中です。
わかり次第、本お知らせに追記いたします。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

発生している事象

社会保険電子申請において、返戻された公文書に以下の事象が発生していることを確認しております。

  • 公文書のリンクが表示されない
  • 公文書のZIPファイル内にXML形式ファイルが含まれていない

発生期間

2022年9月20日(火) 8:30頃〜現在

この度はご迷惑とご面倒をおかけし、誠に申し訳ございません。
進捗がございましたら改めてご報告いたします。