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いつも大変お世話になっております。

株式会社SmartHRです。

SmartHRの人事評価機能において、一部のアカウントでアクセスできない状況が発生しておりました。
現在は復旧しており、不具合は解消されております。

発生している事象

• 人事評価機能にアクセスした際に、「アクセスが制限されています　許可されていないIPアドレスからアクセスしています。接続しているネットワークをご確認ください。」と表示され、利用できない

発生期間

• 2022年7月8日（金） ~ 2022年7月12日（火）13時43分頃

影響範囲

• SmartHRでIPアドレスでアクセス制限を設定していて、人事評価機能を利用しているユーザー

原因

• アクセス元のIPアドレスの判定が正しく行えていませんでした。

この度はご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。