いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。
このたび、ヘルプセンターを移転し、URLを変更いたしますので、事前にお知らせします。
概要
ご利用いただいているヘルプセンターの表示速度の改善とアクセシビリティ向上、制作速度向上のため、2022年10月5日(水)にヘルプセンターを移転します。
移転にともない、ヘルプセンター・ヘルプページのURLが変更になります。
移転後に現在のURLにアクセスすると、新しいURLに自動で転送されます。
ヘルプページの使い方に変更はありません。
移転予定日
2022年10月5日(水)予定
※ 2022年10月6日(木)追記:ヘルプセンターの移転は完了しました。
変更の詳細
SmartHRのヘルプセンターのURLを下記のように変更します。
トップページ | 各ヘルプページ | |
変更前 | https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/ | 例:https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/articles/360026263093 |
変更後 | https://support.smarthr.jp/ja/ | 例:https://support.smarthr.jp/ja/help/articles/360026263093/
※末尾の記事番号は変わらず、URLの前半部分のみ変更します |
お願いしたいこと
アクセス制限をしている場合は、移転日までに許可リストに「https://support.smarthr.jp」を追加してください。
また、社内資料などに旧URLを記載している場合は、移転日後に順次置き換えをお願いいたします。
よくある質問
Q. ヘルプページにアクセスできない時間はありますか?
いいえ、移行に伴ってアクセスできなくなる時間はありません。
Q. 旧URLではヘルプページにアクセスできなくなりますか?
いいえ、自動で転送されるため、ヘルプページにアクセスできなくなることはありません。
Q. 旧URLから新URLへの自動転送はいつまで有効ですか?
お知らせの時点では、自動転送の終了は特に予定をしていません。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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