障害報告

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 この度、弊社のマイナンバー収集機能について、SmartHRのへ招待と同時に送られたマイナンバー提供依頼に対して「マイナンバーを提出しな... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 緊急メンテナンスにつきましては、17:50 に終了いたしましたことをご報告致します。 ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 本日、2019年8月23日13時15分頃より、弊社が利用しているAmazon Web Servicesの障害の影響で、SmartHRの... read more →

2019年6月20日 10:00より、チャット対応を開始しております。 ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 ＝＝＝＝ 現在、弊社が利用しているチャットツールのメンテナンスの影響で、チャット*... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 誠に申し訳ございません、現在従業員情報のカスタム項目にアップロードされているファイルの表示に不具合が生じておりました。復旧は完了しております... read more →

カスタム項目でアップロードされている画像の閲覧ができない状況が発生しております。 現在復旧作業をしており、本日中（1月15日中）に改修完了予定です。ご迷惑おかけし申し訳ございません。

年末調整画面にアクセスすると、エラー画面となる不具合が発生していましたが、11月1日 13：35に復旧いたしました。 ご迷惑おかけし誠に申し訳ありませんでした。

2018年10月30日 14：30、復旧いたしました。 ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。   ＝＝＝＝ いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 現在、一部のユー... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 被扶養者の続柄を選択して次の画面に進もうとしても、「続柄を入力してください。」のアラートが出て進めない不具合が発生していましたが、10月18... read more →

3月1日 11時15分現在、復旧いたしました。 月末月初のお忙しい時期に誠に申し訳ございませんでした。 ===== 2月28日 18時現在、扶養家族の情報を登録しても「扶養状況を入力してください」とい... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 2018年2月28日 14：35頃、復旧いたしました。 ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。 ======= 現在、下記ページにアクセス... read more →

2018年2月2日 11：40現在、復旧いたしました。 現在は2段階認証後に通常通りログインできるようになっております。 ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。 ========= いつもSmar... read more →

2017年12月19日13：00現在、下記の不具合が解消されました。 ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。   ==== いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 ... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 バックグラウンド処理（従業員情報・年末調整などのインポート・エクスポート等）、通知メールの配信を行うサーバーに不具合が起きており、下記日時の... read more →