障害報告

平素より、SmartHRをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、年末調整機能の家族情報一括更新用CSVにおいて、一部の配偶者の「税法上の扶養状況」が「2」で出力されるべきところ、「0」で出力... read more →

平素より、SmartHRをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、特定の条件を満たしていた場合、「依頼グループ名_年末調整_住宅借入金控除情報.csv」、「[今年]依頼グループ名_年末調整_す... read more →

平素よりSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 年末調整機能の給与所得者の扶養控除等（異動）申告書、および出力データにおいて、以下の不具合が発生しております。 ご利用中のユーザーの皆さま... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 この度、年末調整機能の「すべての申告情報.csv」ファイルにおける、一部項目の出力に不具合が発生いたしました。 ご利用中のユーザーの皆さまに... read more →

平素よりSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 年末調整機能の一覧画面において、以下の不具合が発生しております。 ご利用中のユーザーの皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 本日、2020年10月21日16時23分頃から19時15分頃まで、一部のお客さまの環境において、文書配付機能の依頼送付ができない状況が... read more →

平素よりSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 年末調整機能において、任意の書類を複数選択して確認する機能に関して、以下の不具合が発生しておりました。 ご利用中のユーザーの皆さまにはご迷... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 2020年10月5日18時24分頃から19時55分頃まで、SmartHRオプション機能へアクセスする際に時間がかかったり、表示がされな... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 2020年9月30日18時39分から2020年10月1日12時13分まで、Internet Explorer 11でSmartHRを閲... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 2020/09/09 19:09 現在、下記機能に関して緊急メンテナンスを実施しております。 緊急メンテナンスにつきましては、21:30 に... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 先日リリースいたしました「人事労務freee」との給与明細データのAPI連携機能において、一部のお客さまの環境で正常に連携ができない事象が発... read more →

いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。 この度、算定基礎届において「従前改定月」が「令和2年9月」として表示される不具合が発生しておりました。 なお、本件についてはすでに改修を完了... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 本日、2020年6月4日12時19分頃から17時01分頃まで、カスタム社員名簿機能において、マルチログインアカウントで正常にログインが... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 本日、2020年5月22日15時14分頃から17時39分頃まで、一部のお客さまの環境において、正常に画面遷移ができない状況が発生してお... read more →

平素より、SmartHRをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、特定の条件を満たしていた場合、「令和元年給与所得者の（特定増改築等）住宅借入金等特別控除申告書.csv」および、「【OBC奉行... read more →

いつも大変お世話になっております。 株式会社SmartHRです。 平素より、SmartHRをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、弊社の年末調整機能の「給与所得者の配偶者控除等申告書」におい... read more →