展開(解凍)したファイル名が文字化けしてしまう場合 - SmartHR ヘルプセンター

展開(解凍)したファイル名が文字化けしてしまう場合

Windows 7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合、ダウンロードしたZIPファイルを展開した際に、ファイル名が文字化けする場合がございます。

Windows 8以降をお使いの場合は、展開ソフトではなく、OS標準の機能で展開すると、文字化けいたしません。

また、7-zipやCubeICE等の展開ソフトでは文字化けせずに展開できることを確認しておりますので、お試しください。

なお、 SmartHRでは以下を推奨環境としております。

<推奨環境>
■Windows
OS: 最新版
Webブラウザ: Edge 最新版、Internet Explorer 11以上、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版
※ Win7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合、ダウンロードしたデータが文字化けする場合がございます。

■Mac
OS: 最新版
Web ブラウザ: Google Chrome 最新版、Safari 最新版、Firefox 最新版

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